NÃO GOSTOU? NÃO SERVIU? VAMOS TROCAR!
Para nós, o pós venda é sempre muito importante!
Seja ele positivo ou negativo, então caso sua compra não tenha dado certo vamos encontrar a solução JUNTAS.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO:
- Trocas ou devoluções, devem ser informadas através do Whatsapp (11) 97682-2895
- Nosso prazo para troca é de até 7 dias corridos a contar da data que você recebeu seu pacotinho
- Não fazemos troca de peças que não estejam em perfeito estado (manchas, cheiros ou costuras modificadas)
- Não efetuamos troca de mercadorias que estão na Promoção
COMO TROCAR OU DEVOLVER?
- Você tem 7 dias corridos contados a partir da data de entrega da encomenda, para enviá-la de volta.
- O produto não precisa ser encaminhado em sua embalagem original, você pode usar qualquer embalagem para fazer a delvolução. O produto deverá conter etiquetas e lacres, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação e com os acessórios que a acompanham, por exemplo, cinto, amarrações entre outros que acompanhem a peça.
- A primeira troca, o frete é nosso.
- No caso de cancelamento/devolução, será reembolsado o valor total das peças, não incluindo o frete pago pela cliente no ato da compra, tendo em vista a utilização do serviço de entrega.
